传统管理软件制造商如何保持其原始优势——UFIDA的互联网思维

正在经历一场颠覆性变革的管理软件市场，当新兴互联网创业公司凭借轻量级产品迅速进行圈地之际，深耕企业市场长达28年的用友优普，却坦然地承认自身在互联网业务方面“慢了一步”，随后并采取了跟随策略。这家传统软件巨头能不能借助深厚的客户基础以及产品积淀，在互联网赛道达成弯道超车呢？

商业模式巨变倒逼管理软件革新

李华焰近期碰到了一家经营手机贴膜的企业，该企业借由微信公号来聚拢粉丝，按固定周期组织贴膜竞赛以及聚会活动，将原本单纯的贴膜营生转化为社群运营，如此这般的创新接连不断地出现，传统的进销存软件根本没能力支持这种模式。

经销商角色的转变，亦是相当显著的。往昔之时，经销商仅仅是负责进货以及卖货，如今借助系统能够直接获取消费者信息，进而开始如同运营商那般对客户进行精细化经营。李华焰直言，在市面上极少存在软件能够完美地支撑这种全新模式，具备实力的企业甚至自行组团队去开发。

创业公司蜂拥抢占电商软件市场

云计算技术成熟了，移动互联网技术也是成熟态势，这使得原本平稳的管理软件市场忽然就热闹起来。商派带着电商软件产品是很快崛起了，管易带着电商软件产品同样迅速崛起，易店宝也展现出快速崛起的势头，并且携带电商软件产品，有赞也是一下子凭借电商软件产品快速崛起了，它们纷纷去分食传统厂商所占的市场份额。

这些从事创业的公司所生产的产品具备轻便的特性，且迭代速度较快，能够直接命中中小企业在触网方面所存在的痛点。在面对竞争态势如同潮水般汹涌而来的情况下，用友优普不得不进行认真的思考：怎样能够满足企业在互联网化以及移动化方面的需求，进而守住凭借多年时间积累起来的优势阵地。

内部创新机制激发研发活力

去年10月，用友优普开启了一项内部互联网创新规划，其核心为项目负责制，每个项目负责人全面负责统筹，团队进行封闭性开发且实行快速迭代，直接面向客户以解决问题，这一举措打破了传统软件开发所具有的层层流程。

这类模式使得从事研发工作的人员的积极性显著得到提升，于互联网的浪潮之下，传统的软件公司面对着人才流失极为严重的状况，用友优普凭借这般机制留住了处于核心位置的骨干人员，为后续互联网产品将被推出奠定了人力方面的基础。

从引领者到跟随者的战略转变

用友于管理软件领域长久以来身为引领者，同行皆在追随其脚步。然而于互联网业务范畴，李华焰坦率表明他们运用了追随策略，在研制U订货、U易联以及U商城之际均寻觅了市面上的相对应产品。

对于这样的角色转变，李华烛并不认为存在压力。“引领所需承担的试错代价过高，采取跟随策略则相对轻松许多。”依他的看法，先行明晰方向而后施展力量，反倒能够规避诸多曲折道路，将资源精准投放在关键之处。

三剑客切入市场的差异化打法

在三款产品里头，U易联是最先被推出的那个。这款工具具备开发成本低廉、推广较为容易的特点，它适合应用于各种规模的企业单位。有意思的是，第一批使用它的是用友优普自身名下的经销商，他们借助它来吸引粉丝以及开展营销活动，并且感觉运用它维护客户关系格外得心应手。

因会员管理需求之故，U商城顺势诞生。鉴于存在明确的对标产品，针对商品管理、订单处理等常规功能进行开发，对于惯于做复杂ERP的团队而言，并非困难之事。然而，李华焰亦认同，产品上线之后的运营才是切实的挑战。

线上线下融合构筑竞争壁垒

在U商城的设计方面，李华焰着重对商品展示以及会员运营进行了强化，淘宝、京东等第三方平台，企业展示的内容以及形式均受到限制，并且无法获取完整的会员数据，这恰恰是用友优普需要突破的痛点所在。

互联网公司所推出的产品普遍仅仅专注于前端，其后台具备的功能较为单一。然而，用友优普却把U电商以及U8的分销、零售、供应链进行了全面打通，达成了从一端到另一端的集成。线下的相关资源是用来为线上服务的，线上所产生的信息会在线下获得反馈，这样一种深度的融合恰恰就是传统软件厂商所拥有的独特优势。

两年以来，用友优普将U8从单纯的软件转变为“软件 + 解决方案”，当下“ + ”的核心即为新业务。李华焰表明，他们正借助新业务反向促使U8自身的流程以及组织进行调整，凭借前端营销服务的互联网化，推动整个公司效率以及利润的增长。

在看过用友优普的转型事迹以后，你有没有思考过，传统软件企业去打造互联网产品，其最为突出的优势，究竟是在于客户群体的基础，还是在于对业务内在逻辑有着深入透彻的理解呢？欢迎于评论区域当中分享你个人的观点，进行点赞并转发这一内容，从而使得更多人能够参与到相关讨论里面。